CALIDAD DE LOS SERVICIOS
La calidad de los servicios de la Facultad de Veterinaria se integra en el Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) del Centro, constituyendo un elemento esencial para una gestión eficaz, transparente y orientada a la mejora continua.
Este compromiso, alineado con la Política de Calidad de los Servicios de la Universidad de Zaragoza y en el marco del II Plan de Calidad de los Servicios, se articula a través de la participación de las comisiones y grupos de trabajo del Centro en la elaboración y seguimiento de las Cartas de Servicios, la definición y actualización de los mapas de procesos y manuales de procedimientos, así como del desarrollo y ejecución de los planes de actuación y mejora, todo ello mediante la aplicación sistemática de herramientas de autoevaluación y valoración de la satisfacción de las personas usuarias, con el fin de responder a las necesidades de la comunidad universitaria y de la sociedad.
Comisión de Calidad de los Servicios Facultad de Veterinaria
Manual de procedimientos
Procedimientos - Facultad de Veterinaria