Carta de Servicios

La Carta de Servicios de la Facultad de Veterinaria nace con la finalidad de ofrecer a la sociedad una información transparente y accesible sobre los servicios que presta este Centro, los derechos que asisten a sus usuarios y usuarias, y los compromisos que se asumen para garantizar una gestión de calidad basada en la mejora continua.

En el marco del Sistema Interno de Garantía de Calidad de la Universidad de Zaragoza, la elaboración de esta Carta responde a la voluntad de consolidar una herramienta permanente de evaluación, seguimiento y optimización de los servicios ofrecidos. En ella se recogen los objetivos del centro, se describen de forma detallada los servicios disponibles y se establecen compromisos concretos orientados a asegurar una atención eficaz, responsable y adaptada a las necesidades reales de las personas usuarias.

De este modo, la Carta de Servicios se configura como un instrumento fundamental para facilitar el ejercicio de los derechos tanto de los miembros de la comunidad universitaria como de quienes, desde fuera de ella, utilizan los servicios de la Facultad, garantizando el acceso a información actualizada y comprensible sobre el funcionamiento del centro y los estándares de calidad que rigen su actividad.